Descripción
Este plan es la inversión definitiva para proteger tu equipo ante el error humano o fallos técnicos imprevistos. A diferencia de la garantía estándar (que solo cubre defectos de fábrica), el DJI Care Refresh actúa como un seguro a todo riesgo.
Durante los 24 meses de vigencia, el proceso de sustitución es «Express», lo que significa que DJI te envía una unidad de reemplazo (nueva o equivalente a nueva) en cuanto reciben tu unidad dañada, sin esperar a largos diagnósticos de reparación. Además, el plan está vinculado al número de serie del producto, garantizando una trazabilidad total.
Especificaciones Detalladas del Plan
| Característica | Detalle del Servicio (DJI Lito X1) |
| Duración del Contrato | 24 meses (2 años) |
| Número de Sustituciones | Hasta 4 unidades de reemplazo |
| Cobertura Flyaway | Incluida (2 de las 4 sustituciones pueden ser por pérdida) |
| Tipos de Daño Cubiertos | Colisión, caída libre, daños por agua, errores de señal, desgaste natural |
| Sustitución Express | Sí (Salto de diagnóstico para envío inmediato) |
| Logística | Envío y recogida gratuitos (dentro de la región de compra) |
| Garantía Oficial | Incluye una extensión de garantía de 12 meses adicionales |
| Recompensa por Uso Cero | Extensión de garantía adicional si no se agotan las sustituciones |
| Activación | Debe activarse dentro de las 48h posteriores a la activación del dron |
| Transferibilidad | Vinculado al hardware (si vendes el dron, el plan sigue con él) |
Costes de Sustitución (Estimados)
Para el DJI Lito X1, cada vez que solicites un reemplazo, deberás abonar un pequeño cargo fijo que es significativamente menor al precio de un dron nuevo:
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1ª Sustitución: Cuota mínima de servicio.
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2ª a 4ª Sustitución: Cuota ligeramente incremental.
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Cobertura Flyaway: Requiere una cuota superior (pero cubre la unidad completa perdida).
Nota importante: Asegúrate de vincular tu cuenta de DJI y el control remoto a la aeronave en la aplicación DJI Fly; de lo contrario, la cobertura por pérdida (Flyaway) no podrá aplicarse.
